Política de Reembolso

Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias a partir do pagamento, sem precisar dar motivo, e recebe o reembolso total, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Se algo der errado do nosso lado

Se a sua análise não for enviada em até 7 dias após você concluir o questionário, por um problema nosso, e não conseguirmos enviá-la depois de você nos contatar, devolvemos o valor total.

Como pedir

Escreva para izhar1@pm.me a partir do email usado na compra, dizendo que quer desistir.

Como é feito o reembolso

Devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento, em até 14 dias após o seu pedido. O prazo para aparecer na fatura do cartão depende do seu banco. Diferenças de câmbio e tarifas bancárias não dependem de nós. Última atualização: 12 de outubro de 2026.